最近，我們對(duì)100多位展會(huì)管理專業(yè)人士進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，詢問他們認(rèn)為2020年展會(huì)管理的主要趨勢(shì)和挑戰(zhàn)。我們看到的最大趨勢(shì)之一是，由于最后一刻的更改而重新安排時(shí)間，考慮到大流行，這對(duì)事件管理人員來說已經(jīng)達(dá)到了臨界水平。
直播可能是未來的方式
很難說直播是否會(huì)成為一種新常態(tài)，因?yàn)楹茈y想象它能捕捉到人們參加體育展會(huì)時(shí)的興奮感和參與感。事實(shí)上，根據(jù)事件反饋平臺(tái)Explori最近進(jìn)行的研究，人們?nèi)匀幌矚g面對(duì)面的會(huì)議和來自企業(yè)的會(huì)議。三分之二的受訪企業(yè)表示，展會(huì)取消對(duì)它們的業(yè)務(wù)造成了不利影響，原因是它們?cè)谀繕?biāo)市場(chǎng)建立品牌知名度的能力下降。
然而，直播展會(huì)也有明顯的好處，比如可以減少在旅行、住宿和其他方面的開支，以及幾乎沒有限制的參加者人數(shù)。這和我們之前被封鎖的經(jīng)歷相比也不是什么大變化。許多展會(huì)提供了虛擬出席的機(jī)會(huì);只是許多人被迫參與了這種變化，并一直在爭(zhēng)先恐后地尋找能夠快速滿足他們需求的技術(shù)平臺(tái)。
葛蘭素史克(GlaxoSmithKline)就是一個(gè)例子，它通過ON24平臺(tái)舉辦了一場(chǎng)通常的在線面對(duì)面會(huì)議，讓全球5000多名醫(yī)療和制藥專家能夠收聽有關(guān)疫苗開發(fā)、抗菌素耐藥性等方面的討論。
應(yīng)對(duì)最后關(guān)頭的變化
在網(wǎng)上舉辦展會(huì)的另一個(gè)好處是，可以更好地應(yīng)對(duì)突如其來的變化，比如場(chǎng)地取消、重復(fù)預(yù)訂或發(fā)現(xiàn)與會(huì)者不再到場(chǎng)。當(dāng)日程安排在最后一刻發(fā)生變化時(shí)，這可能會(huì)把原本成功的展會(huì)變成一件令人頭疼的事情。
根據(jù)我們的調(diào)查，最后一刻的更改(43%)和提前交貨時(shí)間(46%)是展會(huì)經(jīng)理面臨的兩個(gè)最大挑戰(zhàn)。然而，有一些方法可以避免這些問題和/或在必要時(shí)減輕它們。
利用數(shù)據(jù)和技術(shù)
數(shù)據(jù)將使事件管理器能夠在未來優(yōu)化事件。如果有任何關(guān)于設(shè)置時(shí)間、延遲、問題甚至與會(huì)者反饋的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都可以用來讓下次展會(huì)變得更好。但技術(shù)必須到位。沉浸感和參與感——這是參加展會(huì)的人想要的。所以，越來越多的事件使用投影來創(chuàng)造令人難以置信的氛圍也就不足為奇了。
與典型的演講者一次對(duì)著聽眾講幾個(gè)小時(shí)的坐著的經(jīng)歷不同，會(huì)議越來越具有互動(dòng)性、數(shù)字化和個(gè)性化。投影映射就是利用技術(shù)在不同的表面上操縱光線，將標(biāo)準(zhǔn)物體變成交互式的3-D顯示。這有助于展會(huì)經(jīng)理減少現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)(因此碳排放)，但極大地改善了與會(huì)者的體驗(yàn)。
展望未來
了解定義事件管理行業(yè)的趨勢(shì)，將使事件管理者能夠利用這些趨勢(shì)，并創(chuàng)造更能與受眾產(chǎn)生共鳴的體驗(yàn)。然而，不可能在短時(shí)間內(nèi)立即實(shí)施這些改變。事件管理人員需要采取一種可度量的方法來組織事件。在本報(bào)告概述的趨勢(shì)中，有一些可以在短期內(nèi)采取的措施，使國(guó)際展會(huì)更令人愉快、身臨其境和方便。利用來自這些趨勢(shì)的數(shù)據(jù)可以幫助您在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。
